服务与功能
贵金属交易功能服务
账户贵金属是一个向客户提供账户金、账户银及账户铂三类贵金属交易的功能，功能包括实时行情查询、实时买卖、获...
开户行查询功能
通过开户行查询功能，可查询所有建行账户开户行名称。
智能语音导航
智能语音导航是通过语音识别、自然语言处理、语音合成等人工智能技术，面向我行电话银行客户提供智能化服务的产品应用。客户可直接使用自然语言表述业务需求，通过实时语音交互完成业务咨询和办理，享受“一语直达”的服务体验。
常见功能
转账
理财
其他业务
查询
缴费
挂失
信用卡
（1）适用功能：此功能包含转账汇款、预约转账和信用卡还款功能。
（2）适用客户：电话银行个人高级客户和普通客户。（根据所需功能不同，适用客户也有所不同。
（3）适用账户：电话银行签约账户及非签约账户。（根据选择的功能不同、客户的签约情况不同，选择不同账户进行交易。
服务功能列表
转帐汇款
电话银行个人高级、普通客户可通过此功能办理转账汇款业务。其中个人高级及普通客户均能办理卡内互转业务。个人高级客户还可办理系统内个人账户间转账汇款，跨行转账，系统内对私账户转入对公账户。
预约转账
电话银行个人高级客户可以通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率，系统定时按客户设置的交易规则自动发起转账汇款交易，暂不支持预约跨行及向企业账户转账交易。实现功能包括：预约转账定制、预约定制查询、预约转账终止、转账结果查询。（支持系统内个人活期账户间的转账汇款交易，账户类型包括：活期一本通、准贷记卡、龙卡通、理财卡。）
信用卡还款
电话银行个人高级客户和普通客户可通过此功能办理本人名下信用卡的人民币账户还款（不能为附属卡及商务卡还款）。（全国建行活期卡类账户，包括龙卡通、理财卡、准贷记卡）