行业发展是时代的产物。当下，数字化技术盛行，衍生出一系列人工智能（AI）产品。在家具行业，智能家具成为不可忽视的趋势。2024年3月，中国家博会（广州）联合举办了中国智能睡眠展和中国功能/智能沙发展，全面展示了当前最流行的智能家具产品。人工智能不仅带来了功能上的改变，更具重塑家具行业格局的潜力，显著影响了从预测、产品设计、物流、营销到客户互动的各个方面。
国际货币基金组织（IMF）预测，人工智能将影响全球40%至60%的工作岗位，同时为企业带来决定性的竞争优势。本文将深入挖掘人工智能在家具行业的五大应用领域，并展望其未来发展的无限潜力。
一、可视化技术的提升
Couch.com首席执行官亚历克斯·巴克（Alex Back）认为，人工智能对家具行业的最大改进之一是可视化技术的提升。目前，约80%的家具销售依然依赖传统实体店，大多数消费者在购买家具前需要亲自触摸、感受和看见家具。AI技术在在线可视化工具中的应用，使电子商务有望更快增长。
“我们正在使用人工智能工具来消除购物过程中出现的疑虑，”亚历克斯·巴克表示：“从对价格到舒适度，再到尺寸和时机的掌握，AI可以在购物体验时协助解决各种关键变量。”例如，宜家使用人工智能为其AR应用程序提供动力，让客户在购买家具前，在自己的空间中进行可视化呈现。3DCloud by Marxent的首席执行官贝克·贝塞克（Beck Besecker）也指出：“我们开发的人工智能配置流程等应用程序，可以实现半定制家具和房间自动布局设计功能。”
二、快速了解产品
亚历克斯·巴克指出，人工智能在2023年被大量应用于家具零售中，它让消费者更容易获得信息，减少了零售商反复提供信息的负担。“家具是一个消费者了解甚少的行业，购物者对家具细节和规格往往不清楚，给快速决策带来不便，”他说，“AI填补了这个知识空白，为购物者提供更多指导。”
有了AI的帮助，零售商在销售渠道各阶段所需的推广工作显著减少。随着AI技术的逐步普及，消费者能够更快更准地找到适合自己的家具，有效提升购物体验和决策效率。
三、数据分析与信息收集能力加强
人工智能为家具行业提供了强大的数据分析和信息收集工具。亚历克斯·巴克正在开发一款AI驱动的测试程序，可以与客户对话互动，了解其需求，帮助库存规划。买家可以利用AI工具进行数据分析和预测，实现更高效的目标规划。
AI增强了商店对数据的分析和收集能力。例如，它可以分析“网上最受欢迎的沙发款式是什么”，从而让零售商更容易获得有关趋势和行业的信息，帮助他们做出更明智的决策。
四、满足个性化需求，提高多元化产品
硅谷企业家兼作家克里斯托弗·伯克哈德（Christopher Burkhardt）认为，人工智能具有从根本上改变家具行业的力量，特别是在设计创新和客户参与方面。AI的引入让超个性化成为可能，迎合个人顾客的喜好。
通过AI算法，设计师可以更好地分析客户数据，定制营销工作，确保推荐符合客户需求的产品。AI不仅提高了材料利用率，还改进了产品质量。例如，AI与人类设计师的合作，可以创造出兼具创造力与效率的独特作品，为大规模生产模式的家具行业带来革命性的变化。
五、优化供应链服务系统
爱室丽家居首席执行官托德·瓦内克（Todd Wanek）指出，制造商正在广泛应用AI。爱室丽家居的AI团队已确认200多个潜在应用程序，其中一些已经部署。AI能够优化库存管理和物流，确保高效交付和减少浪费。
托德·瓦内克还表示，AI在提升客户参与和互动方面的潜力巨大。通过优化供应链，AI使其更加可持续，减少行业碳排放。未来几年，该公司计划进一步投资于AI技术，增强竞争力，实现更多业务创新。
人工智能技术在家具行业的应用正不断深化，推动行业迈向数字化、新智能化的未来。从提升购物体验、加速信息获取，到优化供应链和满足个性化需求，AI正在从根本上塑造全球家具行业的新格局。
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